Отправка запроса
Для отправки запроса Вам необходимо на главной странице сайта выбрать блок “Инетересуетесь”, после этого вы будете направлены на страницу выбора адресата запроса.
Внимательно ознакомьтесь с вариантами отправки запроса. Ознакомиться с подробной деятельностью каждого из них вы можете в предыдущем разделе..
Важная информация: если вы намерены отправить свой запрос в надзорный орган(Роспотребнадзор или Роскомнадзор), он будет предварительно направлен операторам связи вашего региона, в том случае, если по истечении 15 дней Вам не поступит удовлетворяющего Вас ответа, Вы сможете отправить сообщение непосредственно в надзорный орган.
Контактная информация
Заполнение контактной информации отправителя является обязательным, так как является частью официального запроса. Внимательно проверяйте корректность указанных данных, т.к. именно по ним Вам сможет поступить ответ.
Текст запроса
Очень важным является грамотное составление текста обращения. Мы не рекомендуем Вам изменять его в случае отсутствия полной уверенности в своих действиях. Помните: Операторы и надзорные органы оставляют за собой право не отвечать на запросы содержащие некорректную информацию, брань или сообщения оскорбительного характера. К вашему запросу вы можете присоединить файл(это может быть например подписанный бумажный вариант запроса или поясняющая запрос фотография). Если Вам необходимо прикрепить несколько файлов, пожалуйста объедините их в архив.
Местоположение
После того как вы заполнили форму запроса, Вам необходимо указать объект связи, в отношении которого он подаётся. На даной карте расположены все имеющиеся в базе сервиса объекты. После нажатия на объект необходимо нажать кнопку “Выбрать объект” и кнопку “Продолжить”. Если необходимого объекта связи нет на карте - Вам потребуется добавить новый - для этого необходимо нажать кнопку “Добавить объект”, расположенную на карте и заполнить оставшиеся поля, аналогично разделу “Добавление объекта связи”.